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护理园地

涓涓细流,汇聚成河

    2015年9月,我们开始了医院成立以来的第二次品管圈活动。虽然有了第一次较为成功的经验,但作为我们PICU成立以来的首次品管圈工作,我们还是遇到了很多难题。从刚开始的确定小组成员,到最后的一次又一次的修改,都是我们的指导员孙老师和我们的圈长魏老师带领着我们一步步摸索过来。在此期间,发生了很多让人感动和难以忘记的事情。
    品管圈刚开始选题的时候,孙老师让我们每个人选择一个方向,大家来一场头脑风暴。刚开始的我们,由于很多人都是初次接触品管圈,根本不了解“头脑风暴”是什么意思。孙老师就不厌其烦的给我们每个人详细解释头脑风暴的意义和优点,以及我们该如何将头脑风暴发挥到我们此次的品管圈工作当中。由于我们PICU刚刚成立,科室存在着很多的问题,所以选题就成了我们很头疼的事情。为了能更好的调动我们所有人的积极性,鼓励我们更好地选题,孙老师告诉我们:“魔鬼藏于细节中,对于生命,任何细节中的魔鬼都可能给生命致命一击。作为生命的守护者,细节管理很重要,我们品管圈就是要我们从工作中的细节抓质量,从而更好的服务于工作。”就这样,在孙老师的鼓励下,我们大家各抒己见,集思广益,提出自己认为最需要解决的问题,最终确定了“降低科室备用药品质量安全问题发生率”这一主题。
    确定主题之后,一切工作似乎一下子明了起来。我印象中又一次瓶颈出现在我们的圈徽设计上。在设计圈徽的时候,魏老师首先提出了钥匙这个形象,然后大家就又开始了新一轮的头脑风暴。那时候,我们的微信群几乎是5秒钟响一次,大家你一言我一语的,每个人各抒己见最后将所有的讨论结果汇集在圈员王春蕊那里。王春蕊根据大家的意见和建议,将看似简单的一条条语言化为了一幅幅图画。我还记得,我在刚看到她第一次发过来的那幅图画时,有一种难以抑制的想笑的冲动。我当时在想“这样没形没影的一幅图如何能作为我们的圈徽呢?”但我们魏老师却鼓励她说:“春蕊,干得不错,大致就是这个意思,沿这个方向继续努力,加强细节。”一次次的鼓励,还有春蕊一次次牺牲自己休息时间来科室加班,加上我们大家的帮助,我们生动可爱的圈徽最终设计完成了,并取得了老师和大家的一致认可。
    每一个品管圈,大家最头疼也难做的就是鱼骨图了。难以想象,我们这次鱼骨图的大功臣竟是第一次接触品管圈的周媚护士。为了能更好的完成鱼骨图,她翻阅了无数品管圈成果汇报,查阅了无数相关资料,也请教了无数次老师,当然也被无数次的打回,无数次的修改。这其中的艰辛也许只有她一个人知道,但她从来没有喊过累,也从来没有抱怨过,而是一次次的坚持,一次次的努力,最终为我们交上了一份满意的答卷。
    还有我们每一位圈员的努力付出,我们每一次的讨论,每一次的争执,每一次的欢笑,每一次的焦灼……很多很多的每一次换来了我们品管圈今天喜人的成绩。我们没有惊天地泣鬼神的轰轰烈烈,我们只有一次次努力踏实的奋进和团结一致的决心。“涓涓细流,汇聚成河”我们每个人奉献出自己的一份力量,就可以凝聚成一大股力量来战胜我们面对的所有困难。作为此次品管圈的一员,我很自豪我可以有这样团结互爱的一个团队,我也很自信,在未来,我们会取得更优异的成绩!
 
(儿科急诊与PICU 刘丹  供稿)
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