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就医指南

投诉处理制度

    凡患者或家属对我院医疗服务有意见可通过电话、信箱或者直接到院办公室进行投诉。
    院办公室根据投诉内容交由相关职能科室处理。
    医疗质量方面的投诉,由医教部调查处理后,5日内答复患者。
    医疗收费方面的投诉,由财务部调查处理后,3日内答复患者。
    医德医风方面的投诉,由纪检监察室调查处理后,3日内答复患者。
    后勤服务方面的投诉,由总务部调查处理后,3日内答复患者。
    投诉电话:89550070 投诉邮箱:xbfets@163.com
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